山东省劳务员是一种非正式职业，也称作“人力资源服务员”，主要为企事业单位提供用工安排、人力资源管理、劳动纠纷处理、社保代缴、劳动合同起草等服务。针对这一职业，山东省劳动和社会保障厅制定了考试内容。
第一部分：法律法规和政策知识
该部分共计50分，主要考查考生对劳动法律法规和政策的掌握程度。其中，包括《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》、《劳动者工伤保险条例》等法律法规;还包括最新的国家相关政策，如国务院《关于劳务派遣工作有关问题的通知》等。
第二部分：工作技能与职业素养
该部分共计50分，主要考查考生在实际工作中所需的技能和素养。其中，包括岗位技能，如用工安排、人力资源管理、员工培训与开发等;还包括职业素养，如沟通能力、服务态度、团队协作、客户导向等。此外，还会结合实际情况出题，考查考生的解决问题能力和适应能力。
第三部分：申论
该部分共计50分，主要考查考生的文化素养、思维能力、表达能力和行文能力。考生需要根据题目要求，采用逻辑分析、论证推理、实证分析等方式，对某一问题进行深入分析，并结合实际情况，提出具有可操作性的解决方案。申论题目既有“现实题”也有“理论题”，既有大环境问题，也有专业问题。其答题形式也较为灵活，可以是文章、简报、谈话或幻灯片等形式。
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